Hotellinformation A-Ö

Här har vi samlat de vanligaste frågorna för att göra din hotellupplevelse så härlig som möjlig. Använd vårt smidiga filtreringsverktyg för att snabbt hitta svar från A-Ö. Hittar du inte svar på just din fråga? Kontakta oss på tel: 031-726 25 00.

Post Content Post Taxonomies

Universaladapter finns att låna i receptionen.

Arken Hotel & Art Garden Spa, Oljevägen 100, 418 34 Göteborg
För vägbeskrivning – öppna karta i Google maps ›

Bor du hos oss måndag–torsdag så rekommenderar vi vår uppskattade ”kvällens rätt” till ett mycket förmånligt pris. I vår hotellshop erbjuder vi ett utbud av förfriskningar, mat och hygienartiklar. Du kopplar snabbt upp dig på vårt trådlösa nätverk överallt i huset. Vill du ta del av vårt lojalitetsprogram, Lotus Member eller våra förmånliga helhetslösningar för ditt affärsresande, så tveka inte att kontakta vår reception för mer information. Du kan även läsa mer på www.lotusmember.se

Vi är tysta från fredag kväll till söndag eftermiddag. Tystnaden startar efter middag och info-möte på fredagen. Tillräckligt länge för att bli utmanad och komma hem lite klokare, lugnare, lite starkare och mycket mer närvarande i ditt eget liv.

När du besöker Art Garden Spa vill vi att du lämnar din mobil på rummet eller i skåpet för att kunna koppla av så bra som möjligt. För din skull, men även för andra gästers skull. Tänk på att alkohol inte är tillåtet på Art Garden Spa i samband med din spavistelse. Åldersgräns på spa och i gymmet är 15år. På lovveckorna välkomnar vi barn under 15 år på spa, se mer info på vår hemsida. Avvikelser på öppettider kan förekomma beroende på säsong. Vänligen kontakta receptionen för närmare information. Välkommen att träda in i en oas som öppnar alla dina sinnen!

Ordinarie öppettider är alla dagar kl. 9–22

Uteterrassen med varma källorna:

  • Måndag–torsdag kl. 9–13 och 15–22
  • Fredag kl. 9–12 och 14–22
  • Lördag–söndag kl. 9–22

Med reservation för säsongsavvikelser och helgdagar.

 

Med din hjälp kan vi bli bättre på återvinning! Ställ gärna det du önskar återvinna på skrivbordet så tar personalen hand om det. Det kan vara papper, kartong, glas, burkar, plast, eller batterier.

Finns för utlåning i vårt spa. Vill du ha med en badrock hem finns de att köpa i hotellreceptionen.

Bagagerum finner du vid receptionen att använda utan kostnad dygnet runt. Rummet är låst men obevakat. Övervakningskamera finns. Vi ansvarar dock ej för inlämnat bagage.

Bagagerum finner du vid receptionen att använda utan kostnad dygnet runt. Rummet är låst men obevakat. Övervakningskamera finns. Vi ansvarar dock ej för inlämnat bagage.

Barnstol finns i restaurangen och skötbord finns på handikapptoaletten på plan 1.

Bastu finner du på Art Garden Spa. Vi erbjuder ett varierande utbud, såväl inomhus som utomhus. Åldersgräns är 15 år. Avvikelser på öppettider kan förekomma beroende på säsong. Vänligen kontakta receptionen för mer information.

Gamla batterier tas emot för insamling och återvinning i receptionen.

Vid vårt konferenscenter finns det ett biljardbord som är fritt att låna.

Receptionen hjälper gärna till med bokning/ombokning av hotell, tåg, flyg mm.

Bistromenyn serveras alla dagar från kl. 14.00.

Böcker till utlåning finner du i våra bokotekshyllor.

Utmana dina vänner i boule. Finns för utlåning i aktivitetsskåpet receptionen.

Hotellet är utrustat med centralt brandlarm med detektorer på varje rum som har direktkoppling till räddningstjänsten. Se informationstavlan på ditt hotellrum för utrymningsvägar, släckningsutrustning och uppsamlingsplats vid eventuell evakuering. Uppsamlingsplats är vår övre parkering. Kontakta gärna hotellreceptionen för närmare information gällande säkerhetsrutiner.

Lördag, söndag och utvalda röda dagar: kl. 12.00–14.30

Receptionen hjälper gärna till med tidtabeller. Närmaste hållplats heter Arendal Portal, några minuters promenadavstånd från hotellet.

Vi har cyklar till utlåning. Ta en tur och upptäck omgivningarna. Självklart får du även låna cykelhjälm. Kontakta receptionen för mer information.

I speciella uttag i badrummet är det 110 volt. I övriga är det 220 volt. Förlängningskabel finns för utlåning i receptionen.

Kontakta receptionen om du skulle önska extra service som t.ex. hjälp med syservice, skoputs, stryk-service eller skoputstillbehör och sybehör.

På Art Garden Spa har vi 15-årsgräns med undantag för sommaren och utvalda dagar under barnens skollov. Då är blöjfria barn i målsmans sällskap välkomna mellan kl. 08.00 och 13.30.

Läs mer om spa med barn ›

Vi har helt mobilfritt för våra gäster, (med undantag på gymmet). Art Garden Spa står för att släppa på vardagen och bara landa i sig själv, något som blir svårare när många av oss ständigt är uppkopplade. Vi får tillsammans hjälpas åt att göra Art Garden Spa till en liten oas där du kan vara utan påverkan av vad som händer runt om i världen. Ta chansen att lämna omvärlden en stund.

På Art Garden är det inte tillåtet att dricka alkohol. På fredagar och lördagar kan du boka paketet ”Late Night Spa” och njuta av tapas och bubbel i vår spalounge från kl. 21. Vårt hotell rymmer en restaurang och två barer som du kan besöka innan eller efter ditt spabesök.

I din spavistelse ingår te, frukt och vatten. Vi serverar även smoothies och tilltugg.

Ja, ett naturgym i trädgården – perfekt för träning i frisk havsluft.

När du bor hos oss kan du beställa mat från lobbymenyn till ditt hotellrum alla dagar kl. 16.00–22.00, mot en extra avgift på 95:-. Beställ genom att kontakta restaurangen på tel: 031-726 25 66.

Det går även bra att beställa i restaurangen och ta med mat och dryck upp på rummet utan extra kostnad.

Vi har två funktionshinderanpassade rum. Hiss till de olika våningsplanen finns. Meddela oss vid bokning.

Alla dagar kl. 17.30–22.00.

Frukost serveras i vår restaurang och ingår alltid vid en övernattning hos oss. Önskar du frukost tidigare än ordinarie öppettider, vänligen kontakta receptionen före 21.30, så ordnar vi en frukostpåse till er. Säsongsavvikelser kan förekomma.

Måndag–fredag: kl. 06.30–09.30
Lördag–söndag: kl. 07.30–10.30
Helgdagar: kl. 07.30–10.30

Med reservation för avvikelser.

Finns för utlåning i aktivitetsskåpet receptionen.

Ja, enligt vår bedömning går det bra att använda friskvårdsbidrag för medlemskap/träningskort, gym, klasser, utvalda massagebehandlingar samt en del av spaentrén (den del som avser träningspass och gym).

Observera att spapaket som utöver detta även innehåller t. ex. måltider, övernattning och hudvårdsbehandlingar ej går inom ramen för friskvårdsbidrag och vi har ej möjlighet att separera de olika delarna av ett sådant paket. Det är din arbetsgivare som avgör och beslutar vad du som anställd får friskvårdsbidrag för.

Som gäst betalar du på plats och lämnar in kvitto till din arbetsgivare för att få ut din ersättning. Vi har även avtal med Epassi och Benify. Läs gärna mer om riktlinjer för friskvårdsaktiviteter och vad som ryms inom ramen för friskvårdsbidrag på skatteverket.se.

Läs mer om friskvårdsbidrag ›

Om du bor hos oss och vill njuta av frukost på rummet, beställer du detta i receptionen senast kl. 20.00 kvällen innan. (Gäller under frukost­serveringens ordinarie öppettider. En extra avgift på 95:- tillkommer).

Vi är en kontantfri restaurang. I vår hotellreception kan du vid behov betala med kontanter. Vi tar självklart emot alla vanliga betal- och kreditkort.

För paketbokning via vår onlinebokning är det endast direktbetalning med betalkort. Vill du betala med presentkort kontaktar du vår bokning via telefon eller mail. Presentkortet lämnas till receptionen vid ankomst. Vid bokning av rum/frukost behöver du ange ditt kortnummer som garanti, (inga pengar dras) och du kan sedan betala med presentkort vid ankomst.

I mån av plats kan vi erbjuda att behålla rummet någon extra timma. Hör med personalen i hotellreceptionen på avresedagen om en senare utcheckning är möjlig.

I mån av plats kan vi erbjuda att checka in tidigare på rummet, men detta kan vi garantera först samma dag som ankomst. Kontakta gärna vår hotellreception den dagen ni ankommer och hör om det går bra med en tidigare incheckningstid.

Vår närmsta hållplats heter Arendal Portal, och ligger ca 200 m från hotellet. OBS! På lördagar & söndagar måste bussen förbeställas på tel: 0771-91 90 90 senast 60 min före avgång från ändhållplats. Här kan du söka efter busstider till oss.

Kommer du med tåg eller flyg är det enklast att ta taxi. Vi hjälper dig gärna att boka med Taxi Göteborg tel: 031-65 00 00.

Hundar är välkomna på vårt hotell. Vi har några utvalda rum där din fyrbenta vän kan bo tillsammans med dig och lugnt kan vila på rummet när du njuter på spa. Meddela oss detta vid bokning av ditt rum (en extra kostnad på 300 kr tillkommer). Läs mer om hundar hos oss ›

Vi erbjuder två olika gym. Inomhus finner du ett komplett gym med träningsutrustning från italienska Technogym. Fritt att använda för spa- och hotellgäster. Vänligen kontakta receptionen för information om aktuella öppettider. Föredrar du att träna utomhus har vi även ett naturgym som går att använda när du vill. Här tränar du hela kroppen i stationer med olika vikter.

Gymmet är öppet varje dag kl. 06.00–22.00.

Våra handdukar och vårt sänglinne är av ekologisk bomull. Tack för att vi tillsammans kan hjälpas åt att minska vår miljöpåverkan. Om du kan tänka dig att använda handduken även nästa dygn ber vi dig hänga upp den. Önskar du en ny handduk lägger du den gamla på golvet.

Hårfön finns i garderoben på hotellrummet.

I vår hotellshop kan du, dygnet runt, köpa bl.a. tidningar, godis, chips, läsk, mineralvatten, smörgåsar och hygienartiklar. Här finns även spel att låna. Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen. I receptionsbaren serveras ett mindre utbud av diverse drycker.

Vi har ett antal rum där det går bra att bo och vistas med hund. För detta tillkommer en engångsavgift på 300:-.

Du kommer inte få något tidsschema för dagarna, då en del av upplevelsen är att vara närvarande i nuet, lita på processen och inte planera. För de som är oroliga för detta kan det vara skönt att veta att det finns en noggrant genomtänkt agenda, samt ett tydligt program (se nedan). Dessutom finns ett nödnummer som närmaste familj kan använda för att komma i kontakt med personer på retreatet vid akuta kriser, via ledarna.

I alla hotellrum finns en huvudströmbrytare som måste slås på för att få el i rummet.

Incheckningstiderna varierar. Du ser vilken tid som gäller för dig på det paket du bokat eller i din bokningsbekräftelse.

Vårt kalla kranvatten går utmärkt att dricka. Vattenmaskin finns kostnadsfritt i anknytning till receptionen. Is finns att hämta i baren.

Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare samt skattemyndighetens regler. Tyvärr kan du inte ge bort din friskvård till någon annan. Du får skämma bort dig själv istället, låt oss ta hand om dig!

Vattenkokare finns i samtliga hotellrum. Skulle du sakna något så kontakta receptionen.

Gymmet ingår för alla hotell- och spagäster. I mån av plats kan även externa gäster köpa entré till Art Garden Spa och få tillgång till gymmet.

Tyvärr inte. Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare. Tyvärr kan du inte ge bort din friskvård till någon annan.

Vi önskar att vi kunde svara ”JA” på den frågan, men tyvärr är det inte vi som bestämmer reglerna. Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare samt skatteverkets regler. Det är din arbetsgivares skyldighet att informera dig vad du kan nyttja din friskvård till. Du kan därför tyvärr inte köpa produkter, mat eller hotellövernattning för ditt friskvårdsbidrag. Men du kan boka in dig på en lyxig behandling och låta oss ta hand om dig.

Finner du på plan 2. Är konferensservice obemannat – vänligen kontakta hotellreceptionen.

Vi accepterar följande kreditkort: American Express, Eurocard, Diners Club, Master Card och VISA.

Vi erbjuder alternativa kuddar om du önskar variation i hårdhet och storlek. Meddela gärna oss så fort som möjligt så vi kan möta dina önskemål. Vissa av kuddarna finns även till försäljning om du önskar köpa med dig hem.

Kvarglömda effekter behålls i tre månader. Hygienartiklar, underkläder, mat samt dryck sparas ej.

Vi erbjuder även 36 platser som är reserverade för elbilar. Kostnaden är 3,50/kw.

Instruktioner för att ladda:
– Öppna appen Easypark
– Sök områdeskod 59050 (kommer automatiskt om du har platstjänster på)
– Välj den stolpe som du parkerat vid
– Ange tid som du vill ladda
– Tryck på start

Vid akutfall ring SOS, slå 0 för utgående linje samt 112, eller kontakta receptionen.

I lobbyn serveras vår lobbymeny alla dagar. Där finns även en bar som serverar diverse drycker.

Dagens lunch serveras måndag–fredag kl. 11.30–14.00.

Prova på våra sköna massagefåtöljer som finns utplacerade på hotellet. De är gratis för våra gäster.

Du behöver inte ha några förkunskaper i varken yoga eller mental träning för att delta. Det krävs inga förberedelser eller fysisk styrka och du behöver inte oroa dig för att det vi ska göra är flummigt eller konstigt. Allt du behöver göra, är att gå med på att stänga av mobilen, vara helt tyst i 2 dagar, slappna av och nyfiket lita på dina ledare. Vi börjar fredag kväll och avslutar söndag eftermiddag.

Ännu en gång vill vi tacka dig som valt oss. Genom ditt val av ett Svanenmärkt hotell har du aktivt bidragit till att minska vår totala miljöpåverkan. Vi på Arken Hotel & Art Garden Spa strävar efter att aktivt minska vår miljöpåverkan så mycket som möjligt genom att bland annat minska vår el- och vattenförbrukning, köpa miljömärkta förbrukningsartiklar samt källsortera och återvinna. Vi jobbar med en tydlig målsättning som innefattar samtliga avdelningar och vi har mätbara mål som följs upp och dokumenteras. Detta innebär att all tvål och schampo är miljömärkt. Allt tvättmedel, diskmedel och papper är 100% miljömärkt. Så mycket som möjligt av all förtäring vi serverar är lokalproducerat och miljömärkt. Som konferensgäst hos oss så skriver du dina anteckningar på miljömärkta block, använder svanenmärkta whiteboardpennor, papper och el. Du hjälper till lite extra om du använder samma kaffekopp under dagen. Vi har ett eget vindkraftverk som försörjer oss med elektricitet. Och det bästa av allt är att det inte bara gäller oss utan även våra systerhotell Hôtel Eggers och Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Alla våra sängar är Svanenmärkta och vårt sänglinne är ekologiskt, så hos oss kan du sova med gott samvete! Du som övernattande gäst hjälper oss genom att använda handduken en extra dag, släcka ljuset och stänga av Tv:n när du lämnar rummet. På vår frukostbuffé så hittar du många ekologiska och kravmärkta alternativ. Många av våra frukter och grönsaker är kravmärkta eller ekologiska. Allt vårt kaffe är UTZ-certifierat och Kravmärkt. Flertalet av våra teer är Fair Trade-märkta. Än en gång tack för din hjälp med vårt gemensamma miljöarbete!

Några olika modeller av mobilladdare finns att låna i receptionen vid behov.

Det beror på vad du har bokat. I din bokningsbekräftelse står det vad som gäller för dig. Har du bokat via en 3:e-partsida (t.e.x. Booking.com, Hotels.com) måste avbokning gå via dem.

Läs mer i vår bokningsinformation ›

Kontakta receptionen på tel 031-726 25 00, eller ring 112 till SOS alarm.

Vi har en egen padelbana nere i vår trädgård. Boka tid i hotellreceptionen eller på matchi.se. En timma kostar 400:- Som boende gäst får du låna rack och bollar gratis.

Som gäst hos oss parkerar du fritt på vår egen parkeringsplats. Här finns plats för totalt 500 bilar. Vi erbjuder även 36 platser som är reserverade för elbilar. Kostnaden är 3,50/kw.

Som gäst hos oss parkerar du fritt på vår egen parkeringsplats. Här finns plats för totalt 500 bilar.

Utgående post kan lämnas i receptionen.

Når du via TV:n på rummet. Fråga i receptionen för aktuella radiokanaler.

Har du glömt rakhyvel finns det kostnadsfritt att hämta i receptionen.

Hotellreceptionen är bemannad dygnet runt. Ring 031-726 25 00 om du vill komma i kontakt med receptionen.

Hos oss kan du ta del av en fantastisk frukostbuffé alla dagar och dagens lunch måndag–fredag. Lyxa till det med brunch på helgerna, eller varför inte komplettera din vistelse med en middag från vår á la carte-meny? På vår bistromeny hittar du maträtter som sallader och hamburgare. Självklart med vegetariska alternativ. Kontakta receptionen för öppettider.

Vi är ett rökfritt hotell. Överträdelse debiteras med en saneringsavgift på 1500 SEK. Rökning sker endast i rökhuset utanför hotellets entré.

När du bor hos oss kan du beställa mat från bistromenyn till ditt hotellrum alla dagar kl. 16–22, mot en extra avgift på 95:-. Se separat meny nedan. För beställning kontakta receptionen på tel 031-726 25 00. Det går även bra att beställa i vår lobbybar och ta med mat och dryck upp på rummet utan extra kostnad.

Vi tar säkerhetsfrågan på största allvar och vår premiumcertifiering genom Safehotels är ett tydligt bevis på att vi håller högsta tänkbara säkerhetsnivå. När ni lämnar rummet så förvissa er om att rummet är låst. Om ni förlorar eller råkar låsa in ert kort – kontakta hotellets reception. Vår personal får inte, med tanke på stöldrisken, lov att öppna ert rum. För förvaring av värdesaker kontakta hotellets reception. Hotellet har utarbetade och godkända förvaringsalternativ, vissa rum har en safety box.

Vi har en skoputsmaskin på plan 1, nära receptionen.

På hotellet finns en stor spa-avdelning – Art Garden Spa. För att få tillgång till den krävs separat entré, eller att du bokat ett av våra spapaket där spa ingår.

Strykrum finns på våning 3 dygnet runt. Det finns även strykbräda/strykjärn till utlåning om så önskas. För vidare information kontakta receptionen.

Syset finns att hämta i receptionen.

Önskar du ett extra täcke så finns det i receptionen till utlåning.

Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen.

Vi tar emot kontanter i hotellreceptionen. Däremot är vår restaurang och spa helt kontantfria. Vi tar självklart emot alla vanliga betal- och kreditkort.

Receptionen hjälper gärna till med taxibokning och prisuppgifter.

Vi har inga telefoner på rummet. Behöver du ringa och inte har någon egen telefon kan du låna en av oss när du vistas på hotellet. Fråga i receptionen.

Morgon/ kvällstidningar och tidskrifter finns i lobbyn och i baren, samt i frukostmatsalen.

Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen. I vår kiosk finns deodorant, hårspray, schampo etc. till försäljning.

Tofflor finns att hämta i receptionen om du önskar.

Hotellet har följande TV-kanaler: SVT 1, SVT 2, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Kanal 7, SVT24/Barnkanalen, NRK1, DR1, Animal Planet, Discovery HD, Eurosport, BBC World News, och RTL. (Med reservation för eventuella justeringar).

Lämna tvätt i den speciella tvättpåsen (Laundry bag) som ligger i garderoben på hotellrummet, före kl. 08.00 måndag–torsdag, Du återfår då tvätten kl. 12.00 nästkommande dag. Vid önskemål kan du återfå tvätten samma dag. Kom ihåg att fylla i blanketten och ta med den till receptionen. Prisexempel för tvätt och strykning av en skjorta: 110:-. För kemtvätt, kontakta receptionen för upplysning om pris och leveranstid.

Du disponerar rummet till kl. 10.00 då du deltar i en konferens. Kl. 11.00 gäller för övriga gäster. Önskar Du stanna längre, vänligen kontakta hotell­receptionen för att se om vi har möjlighet att erbjuda senare utcheckningstid.

Finns tillgängligt dygnet runt, mot en kostnad. Kontakta vår hotellreception.

Meddela i receptionen om du önskar väckning eller vill låna en väckarklocka.

Frånpris innebär att priset varierar beroende av olika säsonger samt vilken dag i veckan ni ankommer. Frånpriset som presenteras vid varje erbjudande är lägsta tillgängliga pris.

Paketpriset innehåller ett fullt program med Annelie och Cecilia från ankomst till avfärd, helpension med del i dubbelrum, all mat, spa och alla aktiviteter ingår.

Då detta står i onlinebokningen går det inte att välja den dag som ankomstdatum med det paket du har valt. Det kan vara p.g.a. att Art Garden Spa, restaurangen eller hotellet är fullbokat.

När du kommer till Art Garden Spa får du låna badrock och tofflor. Detta är klädkoden på spa och det du har på dig över dina badkläder när du rör dig i våra lokaler. När du badar och vistas på gemensamma avdelningar är badkläder obligatoriskt.

När retreatet närmar sig kommer vi skicka ut ytterligare information inför din vistelse. Redan nu kan vi avslöja att du bör packa mycket lätt.

Tänk på att boka behandling i god tid innan din vistelse och uppge om du är gravid eller har någon allergi. Våra ansiktsbehandlingar går att boka utan tillgång till Art Garden spa. För övriga behandlingar behöver du boka något utav våra halvdag–, heldag– eller övernattningspaket där Art Garden Spa ingår.

Ta med underkläder eller torra badkläder som ombyte till behandling. När du ska ha din behandling, kom 5–15 min innan din behandlingstid, sitt ner och slappna av i vår behandlingsavdelning.

Se vårt behandlingsutbud ›

Vårt kalla kranvatten går utmärkt att dricka.

Hos oss kan du boka följande behandlingar för friskvård: Signum 25 min, Massage facial 25 min och Sköna fötter 25 min. Här kan du läsa mer om dessa behandlingar.

Gymmet är utrustat med moderna Technogym-maskiner, fria vikter och funktionella träningsytor.

Har du bokat ett paket med middag så har vi olika sittningstider. Du väljer tid när du bokar. Om du inte väljer en tid kommer det att stå 18:59 i bekräftelsen och du får då bestämma en tid när du checkar in, (dock kan någon tid vara fullbokad då).

Vi har en åldergräns i gymmet på 15 år.

Vi erbjuder trådlöst internet på hela anläggningen. Lösenord hittar du i din nyckelfolder. I majoriteten av våra konferenslokaler finns även tillgång till trådbundet bredband. Det finns även en gästdator i vår lobby. Möjlighet till utskrift finns, kontakta receptionen för mer information.

Post Content Post Taxonomies

Universaladapter finns att låna i receptionen.

Arken Hotel & Art Garden Spa, Oljevägen 100, 418 34 Göteborg
För vägbeskrivning – öppna karta i Google maps ›

Bor du hos oss måndag–torsdag så rekommenderar vi vår uppskattade ”kvällens rätt” till ett mycket förmånligt pris. I vår hotellshop erbjuder vi ett utbud av förfriskningar, mat och hygienartiklar. Du kopplar snabbt upp dig på vårt trådlösa nätverk överallt i huset. Vill du ta del av vårt lojalitetsprogram, Lotus Member eller våra förmånliga helhetslösningar för ditt affärsresande, så tveka inte att kontakta vår reception för mer information. Du kan även läsa mer på www.lotusmember.se

Vi är tysta från fredag kväll till söndag eftermiddag. Tystnaden startar efter middag och info-möte på fredagen. Tillräckligt länge för att bli utmanad och komma hem lite klokare, lugnare, lite starkare och mycket mer närvarande i ditt eget liv.

När du besöker Art Garden Spa vill vi att du lämnar din mobil på rummet eller i skåpet för att kunna koppla av så bra som möjligt. För din skull, men även för andra gästers skull. Tänk på att alkohol inte är tillåtet på Art Garden Spa i samband med din spavistelse. Åldersgräns på spa och i gymmet är 15år. På lovveckorna välkomnar vi barn under 15 år på spa, se mer info på vår hemsida. Avvikelser på öppettider kan förekomma beroende på säsong. Vänligen kontakta receptionen för närmare information. Välkommen att träda in i en oas som öppnar alla dina sinnen!

Ordinarie öppettider är alla dagar kl. 9–22

Uteterrassen med varma källorna:

  • Måndag–torsdag kl. 9–13 och 15–22
  • Fredag kl. 9–12 och 14–22
  • Lördag–söndag kl. 9–22

Med reservation för säsongsavvikelser och helgdagar.

 

Med din hjälp kan vi bli bättre på återvinning! Ställ gärna det du önskar återvinna på skrivbordet så tar personalen hand om det. Det kan vara papper, kartong, glas, burkar, plast, eller batterier.

Finns för utlåning i vårt spa. Vill du ha med en badrock hem finns de att köpa i hotellreceptionen.

Bagagerum finner du vid receptionen att använda utan kostnad dygnet runt. Rummet är låst men obevakat. Övervakningskamera finns. Vi ansvarar dock ej för inlämnat bagage.

Bagagerum finner du vid receptionen att använda utan kostnad dygnet runt. Rummet är låst men obevakat. Övervakningskamera finns. Vi ansvarar dock ej för inlämnat bagage.

Barnstol finns i restaurangen och skötbord finns på handikapptoaletten på plan 1.

Bastu finner du på Art Garden Spa. Vi erbjuder ett varierande utbud, såväl inomhus som utomhus. Åldersgräns är 15 år. Avvikelser på öppettider kan förekomma beroende på säsong. Vänligen kontakta receptionen för mer information.

Gamla batterier tas emot för insamling och återvinning i receptionen.

Vid vårt konferenscenter finns det ett biljardbord som är fritt att låna.

Receptionen hjälper gärna till med bokning/ombokning av hotell, tåg, flyg mm.

Bistromenyn serveras alla dagar från kl. 14.00.

Böcker till utlåning finner du i våra bokotekshyllor.

Utmana dina vänner i boule. Finns för utlåning i aktivitetsskåpet receptionen.

Hotellet är utrustat med centralt brandlarm med detektorer på varje rum som har direktkoppling till räddningstjänsten. Se informationstavlan på ditt hotellrum för utrymningsvägar, släckningsutrustning och uppsamlingsplats vid eventuell evakuering. Uppsamlingsplats är vår övre parkering. Kontakta gärna hotellreceptionen för närmare information gällande säkerhetsrutiner.

Lördag, söndag och utvalda röda dagar: kl. 12.00–14.30

Receptionen hjälper gärna till med tidtabeller. Närmaste hållplats heter Arendal Portal, några minuters promenadavstånd från hotellet.

Vi har cyklar till utlåning. Ta en tur och upptäck omgivningarna. Självklart får du även låna cykelhjälm. Kontakta receptionen för mer information.

I speciella uttag i badrummet är det 110 volt. I övriga är det 220 volt. Förlängningskabel finns för utlåning i receptionen.

Kontakta receptionen om du skulle önska extra service som t.ex. hjälp med syservice, skoputs, stryk-service eller skoputstillbehör och sybehör.

På Art Garden Spa har vi 15-årsgräns med undantag för sommaren och utvalda dagar under barnens skollov. Då är blöjfria barn i målsmans sällskap välkomna mellan kl. 08.00 och 13.30.

Läs mer om spa med barn ›

Vi har helt mobilfritt för våra gäster, (med undantag på gymmet). Art Garden Spa står för att släppa på vardagen och bara landa i sig själv, något som blir svårare när många av oss ständigt är uppkopplade. Vi får tillsammans hjälpas åt att göra Art Garden Spa till en liten oas där du kan vara utan påverkan av vad som händer runt om i världen. Ta chansen att lämna omvärlden en stund.

På Art Garden är det inte tillåtet att dricka alkohol. På fredagar och lördagar kan du boka paketet ”Late Night Spa” och njuta av tapas och bubbel i vår spalounge från kl. 21. Vårt hotell rymmer en restaurang och två barer som du kan besöka innan eller efter ditt spabesök.

I din spavistelse ingår te, frukt och vatten. Vi serverar även smoothies och tilltugg.

Ja, ett naturgym i trädgården – perfekt för träning i frisk havsluft.

När du bor hos oss kan du beställa mat från lobbymenyn till ditt hotellrum alla dagar kl. 16.00–22.00, mot en extra avgift på 95:-. Beställ genom att kontakta restaurangen på tel: 031-726 25 66.

Det går även bra att beställa i restaurangen och ta med mat och dryck upp på rummet utan extra kostnad.

Vi har två funktionshinderanpassade rum. Hiss till de olika våningsplanen finns. Meddela oss vid bokning.

Alla dagar kl. 17.30–22.00.

Frukost serveras i vår restaurang och ingår alltid vid en övernattning hos oss. Önskar du frukost tidigare än ordinarie öppettider, vänligen kontakta receptionen före 21.30, så ordnar vi en frukostpåse till er. Säsongsavvikelser kan förekomma.

Måndag–fredag: kl. 06.30–09.30
Lördag–söndag: kl. 07.30–10.30
Helgdagar: kl. 07.30–10.30

Med reservation för avvikelser.

Finns för utlåning i aktivitetsskåpet receptionen.

Ja, enligt vår bedömning går det bra att använda friskvårdsbidrag för medlemskap/träningskort, gym, klasser, utvalda massagebehandlingar samt en del av spaentrén (den del som avser träningspass och gym).

Observera att spapaket som utöver detta även innehåller t. ex. måltider, övernattning och hudvårdsbehandlingar ej går inom ramen för friskvårdsbidrag och vi har ej möjlighet att separera de olika delarna av ett sådant paket. Det är din arbetsgivare som avgör och beslutar vad du som anställd får friskvårdsbidrag för.

Som gäst betalar du på plats och lämnar in kvitto till din arbetsgivare för att få ut din ersättning. Vi har även avtal med Epassi och Benify. Läs gärna mer om riktlinjer för friskvårdsaktiviteter och vad som ryms inom ramen för friskvårdsbidrag på skatteverket.se.

Läs mer om friskvårdsbidrag ›

Om du bor hos oss och vill njuta av frukost på rummet, beställer du detta i receptionen senast kl. 20.00 kvällen innan. (Gäller under frukost­serveringens ordinarie öppettider. En extra avgift på 95:- tillkommer).

Vi är en kontantfri restaurang. I vår hotellreception kan du vid behov betala med kontanter. Vi tar självklart emot alla vanliga betal- och kreditkort.

För paketbokning via vår onlinebokning är det endast direktbetalning med betalkort. Vill du betala med presentkort kontaktar du vår bokning via telefon eller mail. Presentkortet lämnas till receptionen vid ankomst. Vid bokning av rum/frukost behöver du ange ditt kortnummer som garanti, (inga pengar dras) och du kan sedan betala med presentkort vid ankomst.

I mån av plats kan vi erbjuda att behålla rummet någon extra timma. Hör med personalen i hotellreceptionen på avresedagen om en senare utcheckning är möjlig.

I mån av plats kan vi erbjuda att checka in tidigare på rummet, men detta kan vi garantera först samma dag som ankomst. Kontakta gärna vår hotellreception den dagen ni ankommer och hör om det går bra med en tidigare incheckningstid.

Vår närmsta hållplats heter Arendal Portal, och ligger ca 200 m från hotellet. OBS! På lördagar & söndagar måste bussen förbeställas på tel: 0771-91 90 90 senast 60 min före avgång från ändhållplats. Här kan du söka efter busstider till oss.

Kommer du med tåg eller flyg är det enklast att ta taxi. Vi hjälper dig gärna att boka med Taxi Göteborg tel: 031-65 00 00.

Hundar är välkomna på vårt hotell. Vi har några utvalda rum där din fyrbenta vän kan bo tillsammans med dig och lugnt kan vila på rummet när du njuter på spa. Meddela oss detta vid bokning av ditt rum (en extra kostnad på 300 kr tillkommer). Läs mer om hundar hos oss ›

Vi erbjuder två olika gym. Inomhus finner du ett komplett gym med träningsutrustning från italienska Technogym. Fritt att använda för spa- och hotellgäster. Vänligen kontakta receptionen för information om aktuella öppettider. Föredrar du att träna utomhus har vi även ett naturgym som går att använda när du vill. Här tränar du hela kroppen i stationer med olika vikter.

Gymmet är öppet varje dag kl. 06.00–22.00.

Våra handdukar och vårt sänglinne är av ekologisk bomull. Tack för att vi tillsammans kan hjälpas åt att minska vår miljöpåverkan. Om du kan tänka dig att använda handduken även nästa dygn ber vi dig hänga upp den. Önskar du en ny handduk lägger du den gamla på golvet.

Hårfön finns i garderoben på hotellrummet.

I vår hotellshop kan du, dygnet runt, köpa bl.a. tidningar, godis, chips, läsk, mineralvatten, smörgåsar och hygienartiklar. Här finns även spel att låna. Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen. I receptionsbaren serveras ett mindre utbud av diverse drycker.

Vi har ett antal rum där det går bra att bo och vistas med hund. För detta tillkommer en engångsavgift på 300:-.

Du kommer inte få något tidsschema för dagarna, då en del av upplevelsen är att vara närvarande i nuet, lita på processen och inte planera. För de som är oroliga för detta kan det vara skönt att veta att det finns en noggrant genomtänkt agenda, samt ett tydligt program (se nedan). Dessutom finns ett nödnummer som närmaste familj kan använda för att komma i kontakt med personer på retreatet vid akuta kriser, via ledarna.

I alla hotellrum finns en huvudströmbrytare som måste slås på för att få el i rummet.

Incheckningstiderna varierar. Du ser vilken tid som gäller för dig på det paket du bokat eller i din bokningsbekräftelse.

Vårt kalla kranvatten går utmärkt att dricka. Vattenmaskin finns kostnadsfritt i anknytning till receptionen. Is finns att hämta i baren.

Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare samt skattemyndighetens regler. Tyvärr kan du inte ge bort din friskvård till någon annan. Du får skämma bort dig själv istället, låt oss ta hand om dig!

Vattenkokare finns i samtliga hotellrum. Skulle du sakna något så kontakta receptionen.

Gymmet ingår för alla hotell- och spagäster. I mån av plats kan även externa gäster köpa entré till Art Garden Spa och få tillgång till gymmet.

Tyvärr inte. Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare. Tyvärr kan du inte ge bort din friskvård till någon annan.

Vi önskar att vi kunde svara ”JA” på den frågan, men tyvärr är det inte vi som bestämmer reglerna. Din friskvård är avsedd att användas till ditt välmående och gäller för de behandlingar som är avdragsgill friskvård enligt din arbetsgivare samt skatteverkets regler. Det är din arbetsgivares skyldighet att informera dig vad du kan nyttja din friskvård till. Du kan därför tyvärr inte köpa produkter, mat eller hotellövernattning för ditt friskvårdsbidrag. Men du kan boka in dig på en lyxig behandling och låta oss ta hand om dig.

Finner du på plan 2. Är konferensservice obemannat – vänligen kontakta hotellreceptionen.

Vi accepterar följande kreditkort: American Express, Eurocard, Diners Club, Master Card och VISA.

Vi erbjuder alternativa kuddar om du önskar variation i hårdhet och storlek. Meddela gärna oss så fort som möjligt så vi kan möta dina önskemål. Vissa av kuddarna finns även till försäljning om du önskar köpa med dig hem.

Kvarglömda effekter behålls i tre månader. Hygienartiklar, underkläder, mat samt dryck sparas ej.

Vi erbjuder även 36 platser som är reserverade för elbilar. Kostnaden är 3,50/kw.

Instruktioner för att ladda:
– Öppna appen Easypark
– Sök områdeskod 59050 (kommer automatiskt om du har platstjänster på)
– Välj den stolpe som du parkerat vid
– Ange tid som du vill ladda
– Tryck på start

Vid akutfall ring SOS, slå 0 för utgående linje samt 112, eller kontakta receptionen.

I lobbyn serveras vår lobbymeny alla dagar. Där finns även en bar som serverar diverse drycker.

Dagens lunch serveras måndag–fredag kl. 11.30–14.00.

Prova på våra sköna massagefåtöljer som finns utplacerade på hotellet. De är gratis för våra gäster.

Du behöver inte ha några förkunskaper i varken yoga eller mental träning för att delta. Det krävs inga förberedelser eller fysisk styrka och du behöver inte oroa dig för att det vi ska göra är flummigt eller konstigt. Allt du behöver göra, är att gå med på att stänga av mobilen, vara helt tyst i 2 dagar, slappna av och nyfiket lita på dina ledare. Vi börjar fredag kväll och avslutar söndag eftermiddag.

Ännu en gång vill vi tacka dig som valt oss. Genom ditt val av ett Svanenmärkt hotell har du aktivt bidragit till att minska vår totala miljöpåverkan. Vi på Arken Hotel & Art Garden Spa strävar efter att aktivt minska vår miljöpåverkan så mycket som möjligt genom att bland annat minska vår el- och vattenförbrukning, köpa miljömärkta förbrukningsartiklar samt källsortera och återvinna. Vi jobbar med en tydlig målsättning som innefattar samtliga avdelningar och vi har mätbara mål som följs upp och dokumenteras. Detta innebär att all tvål och schampo är miljömärkt. Allt tvättmedel, diskmedel och papper är 100% miljömärkt. Så mycket som möjligt av all förtäring vi serverar är lokalproducerat och miljömärkt. Som konferensgäst hos oss så skriver du dina anteckningar på miljömärkta block, använder svanenmärkta whiteboardpennor, papper och el. Du hjälper till lite extra om du använder samma kaffekopp under dagen. Vi har ett eget vindkraftverk som försörjer oss med elektricitet. Och det bästa av allt är att det inte bara gäller oss utan även våra systerhotell Hôtel Eggers och Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Alla våra sängar är Svanenmärkta och vårt sänglinne är ekologiskt, så hos oss kan du sova med gott samvete! Du som övernattande gäst hjälper oss genom att använda handduken en extra dag, släcka ljuset och stänga av Tv:n när du lämnar rummet. På vår frukostbuffé så hittar du många ekologiska och kravmärkta alternativ. Många av våra frukter och grönsaker är kravmärkta eller ekologiska. Allt vårt kaffe är UTZ-certifierat och Kravmärkt. Flertalet av våra teer är Fair Trade-märkta. Än en gång tack för din hjälp med vårt gemensamma miljöarbete!

Några olika modeller av mobilladdare finns att låna i receptionen vid behov.

Det beror på vad du har bokat. I din bokningsbekräftelse står det vad som gäller för dig. Har du bokat via en 3:e-partsida (t.e.x. Booking.com, Hotels.com) måste avbokning gå via dem.

Läs mer i vår bokningsinformation ›

Kontakta receptionen på tel 031-726 25 00, eller ring 112 till SOS alarm.

Vi har en egen padelbana nere i vår trädgård. Boka tid i hotellreceptionen eller på matchi.se. En timma kostar 400:- Som boende gäst får du låna rack och bollar gratis.

Som gäst hos oss parkerar du fritt på vår egen parkeringsplats. Här finns plats för totalt 500 bilar. Vi erbjuder även 36 platser som är reserverade för elbilar. Kostnaden är 3,50/kw.

Som gäst hos oss parkerar du fritt på vår egen parkeringsplats. Här finns plats för totalt 500 bilar.

Utgående post kan lämnas i receptionen.

Når du via TV:n på rummet. Fråga i receptionen för aktuella radiokanaler.

Har du glömt rakhyvel finns det kostnadsfritt att hämta i receptionen.

Hotellreceptionen är bemannad dygnet runt. Ring 031-726 25 00 om du vill komma i kontakt med receptionen.

Hos oss kan du ta del av en fantastisk frukostbuffé alla dagar och dagens lunch måndag–fredag. Lyxa till det med brunch på helgerna, eller varför inte komplettera din vistelse med en middag från vår á la carte-meny? På vår bistromeny hittar du maträtter som sallader och hamburgare. Självklart med vegetariska alternativ. Kontakta receptionen för öppettider.

Vi är ett rökfritt hotell. Överträdelse debiteras med en saneringsavgift på 1500 SEK. Rökning sker endast i rökhuset utanför hotellets entré.

När du bor hos oss kan du beställa mat från bistromenyn till ditt hotellrum alla dagar kl. 16–22, mot en extra avgift på 95:-. Se separat meny nedan. För beställning kontakta receptionen på tel 031-726 25 00. Det går även bra att beställa i vår lobbybar och ta med mat och dryck upp på rummet utan extra kostnad.

Vi tar säkerhetsfrågan på största allvar och vår premiumcertifiering genom Safehotels är ett tydligt bevis på att vi håller högsta tänkbara säkerhetsnivå. När ni lämnar rummet så förvissa er om att rummet är låst. Om ni förlorar eller råkar låsa in ert kort – kontakta hotellets reception. Vår personal får inte, med tanke på stöldrisken, lov att öppna ert rum. För förvaring av värdesaker kontakta hotellets reception. Hotellet har utarbetade och godkända förvaringsalternativ, vissa rum har en safety box.

Vi har en skoputsmaskin på plan 1, nära receptionen.

På hotellet finns en stor spa-avdelning – Art Garden Spa. För att få tillgång till den krävs separat entré, eller att du bokat ett av våra spapaket där spa ingår.

Strykrum finns på våning 3 dygnet runt. Det finns även strykbräda/strykjärn till utlåning om så önskas. För vidare information kontakta receptionen.

Syset finns att hämta i receptionen.

Önskar du ett extra täcke så finns det i receptionen till utlåning.

Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen.

Vi tar emot kontanter i hotellreceptionen. Däremot är vår restaurang och spa helt kontantfria. Vi tar självklart emot alla vanliga betal- och kreditkort.

Receptionen hjälper gärna till med taxibokning och prisuppgifter.

Vi har inga telefoner på rummet. Behöver du ringa och inte har någon egen telefon kan du låna en av oss när du vistas på hotellet. Fråga i receptionen.

Morgon/ kvällstidningar och tidskrifter finns i lobbyn och i baren, samt i frukostmatsalen.

Skulle du ha glömt något så finns ett mindre utbud av kostnadsfria toalettartiklar såsom rakhyvel/raklödder, tandborste/tandkräm, duschmössa och kam i hotellreceptionen. I vår kiosk finns deodorant, hårspray, schampo etc. till försäljning.

Tofflor finns att hämta i receptionen om du önskar.

Hotellet har följande TV-kanaler: SVT 1, SVT 2, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Kanal 7, SVT24/Barnkanalen, NRK1, DR1, Animal Planet, Discovery HD, Eurosport, BBC World News, och RTL. (Med reservation för eventuella justeringar).

Lämna tvätt i den speciella tvättpåsen (Laundry bag) som ligger i garderoben på hotellrummet, före kl. 08.00 måndag–torsdag, Du återfår då tvätten kl. 12.00 nästkommande dag. Vid önskemål kan du återfå tvätten samma dag. Kom ihåg att fylla i blanketten och ta med den till receptionen. Prisexempel för tvätt och strykning av en skjorta: 110:-. För kemtvätt, kontakta receptionen för upplysning om pris och leveranstid.

Du disponerar rummet till kl. 10.00 då du deltar i en konferens. Kl. 11.00 gäller för övriga gäster. Önskar Du stanna längre, vänligen kontakta hotell­receptionen för att se om vi har möjlighet att erbjuda senare utcheckningstid.

Finns tillgängligt dygnet runt, mot en kostnad. Kontakta vår hotellreception.

Meddela i receptionen om du önskar väckning eller vill låna en väckarklocka.

Frånpris innebär att priset varierar beroende av olika säsonger samt vilken dag i veckan ni ankommer. Frånpriset som presenteras vid varje erbjudande är lägsta tillgängliga pris.

Paketpriset innehåller ett fullt program med Annelie och Cecilia från ankomst till avfärd, helpension med del i dubbelrum, all mat, spa och alla aktiviteter ingår.

Då detta står i onlinebokningen går det inte att välja den dag som ankomstdatum med det paket du har valt. Det kan vara p.g.a. att Art Garden Spa, restaurangen eller hotellet är fullbokat.

När du kommer till Art Garden Spa får du låna badrock och tofflor. Detta är klädkoden på spa och det du har på dig över dina badkläder när du rör dig i våra lokaler. När du badar och vistas på gemensamma avdelningar är badkläder obligatoriskt.

När retreatet närmar sig kommer vi skicka ut ytterligare information inför din vistelse. Redan nu kan vi avslöja att du bör packa mycket lätt.

Tänk på att boka behandling i god tid innan din vistelse och uppge om du är gravid eller har någon allergi. Våra ansiktsbehandlingar går att boka utan tillgång till Art Garden spa. För övriga behandlingar behöver du boka något utav våra halvdag–, heldag– eller övernattningspaket där Art Garden Spa ingår.

Ta med underkläder eller torra badkläder som ombyte till behandling. När du ska ha din behandling, kom 5–15 min innan din behandlingstid, sitt ner och slappna av i vår behandlingsavdelning.

Se vårt behandlingsutbud ›

Vårt kalla kranvatten går utmärkt att dricka.

Hos oss kan du boka följande behandlingar för friskvård: Signum 25 min, Massage facial 25 min och Sköna fötter 25 min. Här kan du läsa mer om dessa behandlingar.

Gymmet är utrustat med moderna Technogym-maskiner, fria vikter och funktionella träningsytor.

Har du bokat ett paket med middag så har vi olika sittningstider. Du väljer tid när du bokar. Om du inte väljer en tid kommer det att stå 18:59 i bekräftelsen och du får då bestämma en tid när du checkar in, (dock kan någon tid vara fullbokad då).

Vi har en åldergräns i gymmet på 15 år.

Vi erbjuder trådlöst internet på hela anläggningen. Lösenord hittar du i din nyckelfolder. I majoriteten av våra konferenslokaler finns även tillgång till trådbundet bredband. Det finns även en gästdator i vår lobby. Möjlighet till utskrift finns, kontakta receptionen för mer information.

Mat & dryck på hotellet